سياسة الخصوصية

Blooming Dunes Marketing – FZCO ("بلومينغ دونز"، "نحن") هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال bloomingdunes.com وأثناء تقديم خدماتنا التسويقية. مقرنا المسجل هو IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates.

توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها، وأسباب جمعها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها، وكيفية مشاركتها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك. وقد صيغت هذه السياسة بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، "PDPL")، ومع اللائحة الأوروبية (EU) 2016/679 ("GDPR") عند انطباقها على الزوار في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة.

١. البيانات التي نجمعها

• بيانات نموذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة (اختياري)، رقم الهاتف (اختياري)، ومحتوى رسالتك.
• بيانات النشرة البريدية: عنوان البريد الإلكتروني عند الاشتراك.
• البيانات التقنية: عنوان IP، بيانات المتصفح، الموقع التقريبي المستمد من IP، الصفحات التي تمت زيارتها، المُحيل، والطوابع الزمنية، تتم معالجتها بواسطة مزود الاستضافة والأمان (Cloudflare) لتشغيل الموقع ومنع الإساءة وتحليل حركة المرور بشكل إجمالي.
• بيانات مكافحة البريد العشوائي: عند إرسال النموذج نُجري تحقق Cloudflare Turnstile الذي يعالج رمزًا وإشارات محدودة من المتصفح للتحقق من أنك لست روبوتًا.
• ملفات تعريف الارتباط: ملف تعريف ارتباط واحد من الطرف الأول لتخزين خيار الموافقة. لا نستخدم حاليًا أي ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو التتبع.

٢. أغراض المعالجة والأساس القانوني

• الرد على استفساراتك عبر النموذج — اتخاذ خطوات بناءً على طلبك.
• تقديم خدمات التسويق المتعاقد عليها — تنفيذ العقد.
• إرسال النشرة البريدية — موافقتك.
• تشغيل الموقع وضمان أمنه ومنع الإساءة — المصلحة المشروعة.
• الامتثال للالتزامات الضريبية والمحاسبية والقانونية — التزام قانوني.

٣. مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط مع الفئات التالية من معالجي البيانات، الملزمين باتفاقيات مكتوبة تكفل مستوى حماية مناسبًا:

• Cloudflare, Inc. — الاستضافة (Cloudflare Pages)، شبكة توصيل المحتوى، الحماية من هجمات DDoS، وخدمة Turnstile.
• Resend — توصيل البريد الإلكتروني الخاص بإرسالات النموذج.
• المستشارون المهنيون — المحاسبون والمدققون والمستشارون القانونيون عند الضرورة القصوى.
• السلطات العامة — عندما يُلزمنا القانون بذلك.

٤. النقل الدولي للبيانات

يقع بعض معالجي البيانات لدينا خارج دولة الإمارات وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك في الولايات المتحدة. عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية نعتمد على البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو آلية نقل قانونية أخرى. وعند نقل البيانات خارج دولة الإمارات نعتمد على آليات النقل العابر للحدود المعترف بها في المادة 22 من قانون PDPL.

٥. مدد الاحتفاظ

• رسائل نموذج الاتصال: حتى ٢٤ شهرًا من آخر تفاعل.
• سجلات العملاء: طوال مدة التعاقد و٥ سنوات إضافية وفقًا لمتطلبات السجلات المحاسبية والضريبية في دولة الإمارات.
• مشتركو النشرة: حتى تلغي اشتراكك، ثم يُحذف عنوانك خلال 30 يومًا.
• سجلات الخادم ورموز Turnstile: حتى 30 يومًا.

٦. حقوقك

وفقًا لقانوني PDPL وGDPR، يحق لك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
• طلب الحذف ("الحق في النسيان")؛
• تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛
• طلب نقل بياناتك؛
• سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة؛
• تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي أو إلى سلطتك الإشرافية المحلية إذا كنت في الاتحاد الأوروبي.

لممارسة هذه الحقوق راسلنا على [email protected]. سنرد عليك خلال 30 يومًا.

٧. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة: تشفير TLS أثناء النقل، وضوابط الوصول، ومبدأ أقل الامتيازات، وتدوير الأسرار، والمراقبة المستمرة على منصة الاستضافة. وفي حال علمنا بأي خرق للبيانات الشخصية قد يشكّل خطرًا على حقوقك، فسنُخطر السلطة المختصة والأفراد المتأثرين عند الاقتضاء دون تأخير غير مبرر.

٨. الأطفال

تستهدف خدماتنا الشركات والمهنيين البالغين. لا نعالج عن علم بيانات شخصية لمن هم دون الثامنة عشرة. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا بيانات شخصية فيرجى التواصل معنا لحذفها.

٩. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. يشير تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة إلى تاريخ سريان آخر مراجعة. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر إشعار بارز على الموقع.

١٠. التواصل

Blooming Dunes Marketing – FZCO
IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
البريد الإلكتروني: [email protected]